COORDINADOR UX RESEARCH

PUBLICACION INTERNA

Estimado colaborador, ¿Te gustaría ganar recomendando talento? Conoce las bases aquí.  ¡Recomienda talento y gana!

Objetivo:

Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito. Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo. Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.

Experiencia y conocimientos en:

-Relacionado o afin a Informatico, Sistemas, Ing. Industrial. -Fuertes habilidades análiticas y de pensamiento crítico. -Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias. -Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.

Deseable:

Conocimientos en herramientas low-code.

Años de experiencia: 3 A 5 años

Zona de trabajo: Culiacán.

Reclutador: daguilera@compartamos.com

Lineamientos Trayectoria Gentera

Recuerda que para poder participar es necesario

· Cumplir con todos los requisitos.

· No hay límite de postulaciones, sin embargo, solo puedes tener una aplicación a la vez.

· La antigüedad mínima en el puesto actual para aplicar a otra posición es de 12 meses.

· Evaluación de desempeño mínima: 85%.

· No es necesario el Vo.Bo. del jefe inmediato, sin embargo, asegúrate de notificarle una vez que apliques.

· Recibe retroalimentación de tu ultimo entrevistador, asegúrate de solicitarla.

· Cumplir con los requisitos de la posición no asegura que seas el candidato seleccionado, ¡Prepárate para ser el mejor!

Para poder ser considerado como candidato es necesario anexar tu CV (Curriculum Vitae) en Hoja de vida al momento de hacer tu postulación en Trayectoria Gentera, en caso de que el sistema no te lo permita favor de anexarlo en Documentos Probatorios.

En los procesos de atracción de talento de Gentera otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

Gentera no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.

PUBLICACION EXTERNA

Objetivo:

Generar estrategias que solucionen áreas de oportunidad de la empresa, diseñando, ejecutando y coordinando investigaciones centradas en el usuario para mejorar la experiencia del cliente en todos los procesos, canales y puntos de contacto con ConCrédito. Traducir hallazgos en acciones mediante pruebas de concepto desarrolladas con herramientas low-code, sin requerir desarrollo formal o como paso previo. Estas soluciones permiten resolver problemáticas de forma inmediata y dar continuidad a la operación.

Experiencia y conocimientos en:

-Relacionado o afin a Informatico, Sistemas, Ing. Industrial. -Fuertes habilidades análiticas y de pensamiento crítico. -Amplia experiencia y habilidades para presentar informes claros y persuasivos a diferentes audiencias. -Fuerte experiencia en traducir los hallazgos en recomendaciones accionables para mejorar la experiencia del usuario.

Deseable:

Conocimientos en herramientas low-code.

Años de experiencia: 3 A 5 años

Modalidad: Esquema presencial

Beneficios: 

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Vales de Despensa
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por utilidades
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales