PRODUCT OWNER

Objetivo:

• Entender la estrategia del negocio, consolidar las necesidades y dolores de nuestros clientes tanto interno como externo, traducirlo en estrategias que definen el rumbo del squad.
• Cuidar la experiencia del cliente involucrando en la definición y diseño a los dueños y expertos en el proceso.
• Proporcionar guía y determinar las prioridades a los miembros del squad que dirige para lograr en la implementación de las metas y objetivos generando el resultado comprometido como equipo y con la organización.
• Obtener el resultado comprometido en la implementación; estabilización y entrega para su operación.

Nuestra transformación digital:

Actualmente somos parte de una transformación digital única, en la que estamos creando una plataforma que permita una relación digital con nuestros clientes para ofrecerle nuestros productos y servicios.

Estamos evolucionando la forma en que interactuamos con nuestros clientes, en un modelo híbrido tanto a través de nuestros promotores, como a partir de nuestras soluciones tecnológicas, centrándonos en la trayectoria del cliente, diseñando una relación basada en tecnología digital, con un sentido humano, para ofrecer una mejor experiencia y un modelo más eficiente.

Experiencia en: 

• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Experiencia documentando procesos.
• Experiencia mapeando customer journey.
• Gestión y liderazgo de equipos.
• Capacidad de priorización técnica (Deseable)
• Comunicación clara y efectiva (con TI y negocio).
• Capacidad de tomar decisiones a partir de datos.
• Certificación como PO, Scrum, Safe (Deseable)
• Experiencia en Customer Experience de productos digitales (Deseable) 

Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales/Informática (o carrera afín).

Años de experiencia: De 3 a 5 años en puesto similar.

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de vida.
• Fondo de ahorro.
• Caja de ahorro.
• Vales de despensa.
• Bonos por productividad.
• Prima vacacional.
• Aguinaldo por arriba de la ley.

Zona de trabajo: Hibrido (CDMX Zona Sur) 

Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas