GERENTE VINCULACIÓN AL CLIENTE

Objetivo:

Diseñar, evolucionar y liderar la arquitectura estratégica de vinculación emocional y reconocimiento al cliente de Compartamos Banco, optimizando las iniciativas actuales y transformando a un un portafolio de iniciativas puntuales en un sistema continuo, medible y segmentado de conexión humana con los clientes; a través del diseño de experiencias presenciales, digitales e híbridas de alta calidad en la vivencia, a través de la ejecución de proveedores y equipo a cargo, logrando fortalecer la retención y el orgullo de pertenencia de los clientes.

Experiencia y conocimientos en:

• Experiencia en generación de estrategias que tengan que ver con cliente final (eventos, concursos, etc.)
• Haber sido responsable de un proyecto punta a punta de innovación que haya impactado a cliente final
• Experiencia en administración de agencias
• Experiencia en administración de presupuesto
• Disponibilidad de viajar

Deseable:

• Haber ejecutado eventos, concursos o afín para cliente final
• Manejo de metodologías ágiles
• Contar con algún curso en temas de economías del comportamiento

Años de experiencia: Al menos 5 años

Estudios:  Titulado en Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración, o afín. 

• • Curso en temas de economías del comportamiento

Modalidad:  Esquema flexible, Sur de la CDMX. 

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Vales de Despensa
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por utilidades
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales

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