GERENTE ETICA | CONTENIDO FORMATIVO

Objetivo:

Diseña y dirige la implementación de estrategias para crear, actualizar y alinear documentación, procedimientos, prácticas e indicadores en materia ética y de protección al cliente en las empresas de Gentera, posicionando los medios de denuncia institucionales, el Comité de Ética y el Código de Ética y Conducta, haciendo sistemáticamente propuestas optimización de acuerdo con las mejores prácticas, encuestas internas y externas, y en cumplimiento a la normatividad vigente aplicable. Crea, planea y dirige estrategias de comunicación y formación ética y de protección al cliente con base en la casuística provista por los medios de denuncia institucionales, pulsos, encuestas externas, encuestas de servicio de cliente interno y externo, así como de cualquiera otra relativa a ambos temas, para consolidar las conductas esperadas, el uso responsable de los medios de denuncia y prevenir conductas no éticas en los colaboradores o de cara a los clientes.

Experiencia y conocimientos en:

• Compliance corporativo.
• Áreas de ética, valores, cumplimiento o integridad corporativa.
• Diseño y desarrollo de contenidos, así como en estrategias de capacitación y formación ética.
• Capacidad para realizar diagnósticos, análisis e interpretación de temas relacionados con ética organizacional.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Excelente ortografía y redacción ejecutiva.
• Alta capacidad de análisis, síntesis y atención al detalle.

Deseable:

• Conocimiento de Normas Internacionales en materia de ética y buenas prácticas. 
• Dominio del idioma inglés.
• Conocimiento en investigaciones internas y manejo de líneas de denuncia.

Años de experiencia: Al menos 5 años de experiencia.

Modalidad:  Esquema flexible, con sede en la CDMX. - Disponibilidad de viajar de manera recurrente

Beneficios:

• Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Caja de Ahorro
• Vales de Despensa
• Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
• Bono por utilidades
• Bono por desempeño
• Entre otros beneficios adicionales

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