COORDINADOR EXPERIENCIA AL CLIENTE

Descripción:

Objetivo:

El Coordinador de Experiencia del Cliente y Gestión de Datos es clave para mantener un control de la evolución de momentos de los mapas de dolor del Cliente tanto en el diseño como en su representación.

Experiencia y conocimientos en:

Conocimiento Básico en Metodología de análisis de datos (R estudio, Phyton, Power BI)
Paquetería de Office Intermedio (Uso de tablas dinámicas en excel y presentaciones ejecutivas en power point)

Deseable:

Macros en Excel
Conocimiento en industria financiera en México
Experiencia en atención al cliente
Construcción de Customer Journey Map

Años de experiencia: 1 año de experiencia

Modalidad: Esquema híbrido, con sede en la CDMX.

Beneficios:

Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
Seguro de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios adicionales

*Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas*

Ubicación:

CIUDAD DE MEXICO, CIUDAD DE MEXICO, MX, 03230

Estado: CIUD

Departamento: G EXPERIENCIA CUIDADO AL CLIENTE (12006040)

Id de requisición: 94929

Mensaje de Gentera

En los procesos de atracción de talento de Gentera y sus empresas otorgamos las mismas oportunidades a las personas candidatas, valoramos sus competencias profesionales, capacidades y habilidades independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión, situación económica o cualquier otra condición.

En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.

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