ANALISTA CALIDAD COBRANZA
Objetivo:
Detectar y generar planes de acción para la mejora del modelo de cobro en cada uno de los canales (Gestores y Despachos externos) a través del monitoreo y evaluación de las gestiones en campo, supervisando la implementación de la estrategia y de acuerdo a los hallazgos detectados en las evaluaciones y sus indicadores, proponer y dar seguimiento a la mejora de los resultados, esto con apego a los procesos definidos por las áreas responsables de cobranza (Normativa y Modelo de Cobro).
Experiencia y conocimientos en:
-Experiencia en reportes de monitoreo de call center
-Manejo de cedulas de calidad
-Preparatoria Terminada / Lic Trunca
-Manejo de Office Intermedio
-Experiencia laborando en financieras
Años de experiencia: 6 meses a 1 año
Modalidad: Esquema híbrido, con sede en la CDMX (se acuden de 3 a 4 veces presencial)
Beneficios:
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de Ahorro
- Vales de Despensa
- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
- Bono por utilidades
- Bono por desempeño
- Entre otros beneficios adicionales
*Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas*
CIUDAD DE MEXICO, CIUDAD DE MEXICO, MX, 03230